企業(yè)文化
集團(tuán)企業(yè)的使命定位與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
發(fā)布日期:2011/6/22 14:50:56 | 瀏覽次數(shù):13432 來源:張正治 企業(yè)使命定位及相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇對集團(tuán)企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展十分重要。企業(yè)使命定位于什么？作為社會成員，要實(shí)現(xiàn)什么價值？滿足什么樣的社會需求？這是集團(tuán)企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營所要回答的核心問題。因為只有企業(yè)的使命定位清晰了，企業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的目的和目標(biāo)才能明確，才能做出正確的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇。
一、企業(yè)的基本使命
一個有抱負(fù)的企業(yè)，首先應(yīng)是一個使命明確、發(fā)展定位清晰的企業(yè)。所謂企業(yè)使命，就是一個企業(yè)作為社會成員所肩負(fù)的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價值，企業(yè)圍繞這種責(zé)任和價值從事經(jīng)營和活動。為什么企業(yè)要圍繞這種責(zé)任和價值從事生產(chǎn)經(jīng)營活動呢？這不僅僅是一個社會道德范疇的問題。因為現(xiàn)代社會是人本社會，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)是市場企業(yè)；企業(yè)根據(jù)市場需求開展生產(chǎn)經(jīng)營，而市場需求是由社會需求決定的，社會需求又是人的個體需求的集合；社會不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展形成、創(chuàng)造、更新和升級各類市場需求，提高市場需求的品質(zhì)；市場需求和社會需要在本質(zhì)上是相一致的。換句話說，市場需求只有與社會不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展需要相一致才是有效需求。企業(yè)為滿足這種需求而開展生產(chǎn)經(jīng)營，客觀上，就是在把提高社會生活品質(zhì)，為人們創(chuàng)造福利作為自己的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價值，作為自身的事業(yè)，在為社會作貢獻(xiàn)；同時，企業(yè)在滿足市場需求的過程中又為自身創(chuàng)造適當(dāng)?shù)睦麧�，從而追求�?jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。
二、企業(yè)的使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
企業(yè)使命是一種價值驅(qū)動，也是一種選擇約束。企業(yè)使命的驅(qū)動力引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入什么樣的市場，應(yīng)該干什么，什么事情有利于提升企業(yè)價值；企業(yè)使命的內(nèi)在約束促使企業(yè)明辨誘惑，牢記社會責(zé)任，重視社會價值，緊扣市場需求，強(qiáng)調(diào)客戶滿意度，正確選擇核心產(chǎn)業(yè)，克制盲目的投資沖動，理性發(fā)展。因此，企業(yè)的使命定位本質(zhì)上就是確定企業(yè)滿足什么樣的社會需要，定位于什么樣的市場需求，選擇何種主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以什么樣的企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略思想指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)使命定位十分重要，它決定企業(yè)的市場定位、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
無論是國際還是國內(nèi)，成功的或者曾經(jīng)成功過的企業(yè)都有自己鮮明的使命定位，并在企業(yè)使命的驅(qū)動和約束下，選擇各自的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式。如我國第一家大型國有集團(tuán)公司特發(fā)集團(tuán)，其前身是成立于1981年8月1日的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司。由于公司是我國改革開放和建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)的產(chǎn)物，負(fù)有政府和企業(yè)雙重職能，因此，“不辜負(fù)黨和人民的重托，繁榮特區(qū)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國改革開放事業(yè)的發(fā)展”就成為特發(fā)成立之初的企業(yè)使命。特發(fā)在這種使命定位下，四處廣招人才，積極引進(jìn)資金、客商，充分利用國內(nèi)外兩種資源，打開特區(qū)和國際兩個市場，大力組織生產(chǎn)和開展外部經(jīng)貿(mào)活動，實(shí)行大、中、小相結(jié)合，多元化經(jīng)營，“只要政治上于我無損，經(jīng)濟(jì)上于雙方有利，技術(shù)上于我有益，什么項目都可以上”的超多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，由此特發(fā)走上了高速擴(kuò)張的道路，企業(yè)規(guī)模得到快速發(fā)展。到1993年底，集團(tuán)屬下分布于海內(nèi)外的全資、控股及合營企業(yè)達(dá)289家，行業(yè)分布涉及工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融等各種產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)營業(yè)總額也由1981年的540萬元人民幣增長到1993年的46億元人民幣，年均增長75.6%，利潤總額由1981年的520萬元人民幣，增長到1993年的5億元人民幣，年增長率為46%。為我國改革開放和特區(qū)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，在深圳特區(qū)的發(fā)展史中留下光輝的一頁。
三、企業(yè)使命定位變化、調(diào)整與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
企業(yè)使命定位不是一成不變的。一方面，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和社會文化、科技的不斷進(jìn)步，我們的社會由物質(zhì)貧乏轉(zhuǎn)化為日益豐富，人們由維持溫飽轉(zhuǎn)變到追求生活品質(zhì)和個性化的全面發(fā)展，由此導(dǎo)致市場供求關(guān)系由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，傳統(tǒng)市場不斷被更新，甚至被新興市場所代替，從而企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本的變化；另一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)形式轉(zhuǎn)型、市場經(jīng)濟(jì)體系的建立，企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制也隨之轉(zhuǎn)變，不再是供給決定需求、生產(chǎn)決定市場，而是需求決定供給、市場決定生產(chǎn)，從而企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營模式也發(fā)生了根本變化。產(chǎn)生這兩種變化的根本原因最終都?xì)w結(jié)到社會需要和市場需求，社會需要和市場需求變化了，企業(yè)的使命定位就必須隨之變化、調(diào)整，否則企業(yè)不僅不能得到發(fā)展，甚至?xí)蚴ナ袌龆鵁o法生存。
還是以特發(fā)集團(tuán)為例，隨著我國改革開放事業(yè)在全國范圍內(nèi)的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)取得輝煌成就，一方面，特發(fā)初期的企業(yè)使命中的特殊政治任務(wù)應(yīng)該說是已圓滿完成，特發(fā)政府職能部分也應(yīng)該從企業(yè)退出，不能再政企不分，應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)制度改革，使特發(fā)由類政府機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成一個市場化的企業(yè)；另一方面，公司不能再全線出擊，無節(jié)制擴(kuò)張，面向眾多領(lǐng)域進(jìn)行投資，而應(yīng)該集中力量和優(yōu)勢資源，發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)的發(fā)展限定在幾個特定的市場領(lǐng)域。以上兩個方面的要求促使特發(fā)不得不對其企業(yè)使命進(jìn)行重新調(diào)整和定位。對此，幾年來，特發(fā)一直在不斷探索、調(diào)整和轉(zhuǎn)型之中。2005年3月31日，特發(fā)集團(tuán)完成債轉(zhuǎn)股，新特發(fā)注冊誕生，特發(fā)集團(tuán)由國有獨(dú)資的傳統(tǒng)國企改制為產(chǎn)權(quán)主體多元化的現(xiàn)代公司制企業(yè)。2005年10月，劉愛群同志被任命為特發(fā)集團(tuán)董事長、黨委書記、總經(jīng)理，特發(fā)邁入市場化發(fā)展的新時期。劉董事長十分重視特發(fā)的企業(yè)使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，在2005年度總結(jié)表彰大會的工作報告中，把加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為特發(fā)2006年的一項重點(diǎn)工作并加以部署，要求盡早做出集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇，確定集團(tuán)今后發(fā)展的戰(zhàn)略方向�，F(xiàn)在，特發(fā)正根據(jù)深圳率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，人們追求美好的住、行、康樂條件、高品質(zhì)生活方式的領(lǐng)先于全國的現(xiàn)代市場需求，立足集團(tuán)的優(yōu)勢資源和比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對集團(tuán)的企業(yè)使命進(jìn)行調(diào)整、重新定位，將集團(tuán)的企業(yè)使命初步限定在品牌地產(chǎn)（�。⒙糜味燃伲ǹ禈罚�、汽車后市場（行）、高科技通訊產(chǎn)品（高品質(zhì)生活）等幾個特定的市場領(lǐng)域，并以此決定集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展選擇，加快集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，“瘦身”、“攥緊拳頭”，使集團(tuán)由過去的工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融“五業(yè)并舉”，初步調(diào)整為重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)、旅游服務(wù)、高科技工業(yè)和物業(yè)管理等幾個產(chǎn)業(yè)，由此確定集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架，為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營提供清晰的目標(biāo)和思路，保證集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展。
一、企業(yè)的基本使命
一個有抱負(fù)的企業(yè)，首先應(yīng)是一個使命明確、發(fā)展定位清晰的企業(yè)。所謂企業(yè)使命，就是一個企業(yè)作為社會成員所肩負(fù)的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價值，企業(yè)圍繞這種責(zé)任和價值從事經(jīng)營和活動。為什么企業(yè)要圍繞這種責(zé)任和價值從事生產(chǎn)經(jīng)營活動呢？這不僅僅是一個社會道德范疇的問題。因為現(xiàn)代社會是人本社會，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)代企業(yè)是市場企業(yè)；企業(yè)根據(jù)市場需求開展生產(chǎn)經(jīng)營，而市場需求是由社會需求決定的，社會需求又是人的個體需求的集合；社會不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展形成、創(chuàng)造、更新和升級各類市場需求，提高市場需求的品質(zhì)；市場需求和社會需要在本質(zhì)上是相一致的。換句話說，市場需求只有與社會不斷進(jìn)步和人的全面發(fā)展需要相一致才是有效需求。企業(yè)為滿足這種需求而開展生產(chǎn)經(jīng)營，客觀上，就是在把提高社會生活品質(zhì)，為人們創(chuàng)造福利作為自己的責(zé)任和要實(shí)現(xiàn)的價值，作為自身的事業(yè)，在為社會作貢獻(xiàn)；同時，企業(yè)在滿足市場需求的過程中又為自身創(chuàng)造適當(dāng)?shù)睦麧�，從而追求�?jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。
二、企業(yè)的使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇
企業(yè)使命是一種價值驅(qū)動，也是一種選擇約束。企業(yè)使命的驅(qū)動力引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入什么樣的市場，應(yīng)該干什么，什么事情有利于提升企業(yè)價值；企業(yè)使命的內(nèi)在約束促使企業(yè)明辨誘惑，牢記社會責(zé)任，重視社會價值，緊扣市場需求，強(qiáng)調(diào)客戶滿意度，正確選擇核心產(chǎn)業(yè)，克制盲目的投資沖動，理性發(fā)展。因此，企業(yè)的使命定位本質(zhì)上就是確定企業(yè)滿足什么樣的社會需要，定位于什么樣的市場需求，選擇何種主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以什么樣的企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略思想指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)使命定位十分重要，它決定企業(yè)的市場定位、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
無論是國際還是國內(nèi)，成功的或者曾經(jīng)成功過的企業(yè)都有自己鮮明的使命定位，并在企業(yè)使命的驅(qū)動和約束下，選擇各自的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式。如我國第一家大型國有集團(tuán)公司特發(fā)集團(tuán)，其前身是成立于1981年8月1日的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展公司。由于公司是我國改革開放和建立經(jīng)濟(jì)特區(qū)的產(chǎn)物，負(fù)有政府和企業(yè)雙重職能，因此，“不辜負(fù)黨和人民的重托，繁榮特區(qū)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國改革開放事業(yè)的發(fā)展”就成為特發(fā)成立之初的企業(yè)使命。特發(fā)在這種使命定位下，四處廣招人才，積極引進(jìn)資金、客商，充分利用國內(nèi)外兩種資源，打開特區(qū)和國際兩個市場，大力組織生產(chǎn)和開展外部經(jīng)貿(mào)活動，實(shí)行大、中、小相結(jié)合，多元化經(jīng)營，“只要政治上于我無損，經(jīng)濟(jì)上于雙方有利，技術(shù)上于我有益，什么項目都可以上”的超多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，由此特發(fā)走上了高速擴(kuò)張的道路，企業(yè)規(guī)模得到快速發(fā)展。到1993年底，集團(tuán)屬下分布于海內(nèi)外的全資、控股及合營企業(yè)達(dá)289家，行業(yè)分布涉及工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融等各種產(chǎn)業(yè)。集團(tuán)營業(yè)總額也由1981年的540萬元人民幣增長到1993年的46億元人民幣，年均增長75.6%，利潤總額由1981年的520萬元人民幣，增長到1993年的5億元人民幣，年增長率為46%。為我國改革開放和特區(qū)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)，在深圳特區(qū)的發(fā)展史中留下光輝的一頁。
三、企業(yè)使命定位變化、調(diào)整與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
企業(yè)使命定位不是一成不變的。一方面，隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型和社會文化、科技的不斷進(jìn)步，我們的社會由物質(zhì)貧乏轉(zhuǎn)化為日益豐富，人們由維持溫飽轉(zhuǎn)變到追求生活品質(zhì)和個性化的全面發(fā)展，由此導(dǎo)致市場供求關(guān)系由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，傳統(tǒng)市場不斷被更新，甚至被新興市場所代替，從而企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本的變化；另一方面，隨著我國經(jīng)濟(jì)形式轉(zhuǎn)型、市場經(jīng)濟(jì)體系的建立，企業(yè)制度和經(jīng)營機(jī)制也隨之轉(zhuǎn)變，不再是供給決定需求、生產(chǎn)決定市場，而是需求決定供給、市場決定生產(chǎn)，從而企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營模式也發(fā)生了根本變化。產(chǎn)生這兩種變化的根本原因最終都?xì)w結(jié)到社會需要和市場需求，社會需要和市場需求變化了，企業(yè)的使命定位就必須隨之變化、調(diào)整，否則企業(yè)不僅不能得到發(fā)展，甚至?xí)蚴ナ袌龆鵁o法生存。
還是以特發(fā)集團(tuán)為例，隨著我國改革開放事業(yè)在全國范圍內(nèi)的推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)取得輝煌成就，一方面，特發(fā)初期的企業(yè)使命中的特殊政治任務(wù)應(yīng)該說是已圓滿完成，特發(fā)政府職能部分也應(yīng)該從企業(yè)退出，不能再政企不分，應(yīng)該進(jìn)行企業(yè)制度改革，使特發(fā)由類政府機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變成一個市場化的企業(yè)；另一方面，公司不能再全線出擊，無節(jié)制擴(kuò)張，面向眾多領(lǐng)域進(jìn)行投資，而應(yīng)該集中力量和優(yōu)勢資源，發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)的發(fā)展限定在幾個特定的市場領(lǐng)域。以上兩個方面的要求促使特發(fā)不得不對其企業(yè)使命進(jìn)行重新調(diào)整和定位。對此，幾年來，特發(fā)一直在不斷探索、調(diào)整和轉(zhuǎn)型之中。2005年3月31日，特發(fā)集團(tuán)完成債轉(zhuǎn)股，新特發(fā)注冊誕生，特發(fā)集團(tuán)由國有獨(dú)資的傳統(tǒng)國企改制為產(chǎn)權(quán)主體多元化的現(xiàn)代公司制企業(yè)。2005年10月，劉愛群同志被任命為特發(fā)集團(tuán)董事長、黨委書記、總經(jīng)理，特發(fā)邁入市場化發(fā)展的新時期。劉董事長十分重視特發(fā)的企業(yè)使命定位和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，在2005年度總結(jié)表彰大會的工作報告中，把加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為特發(fā)2006年的一項重點(diǎn)工作并加以部署，要求盡早做出集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇，確定集團(tuán)今后發(fā)展的戰(zhàn)略方向�，F(xiàn)在，特發(fā)正根據(jù)深圳率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，人們追求美好的住、行、康樂條件、高品質(zhì)生活方式的領(lǐng)先于全國的現(xiàn)代市場需求，立足集團(tuán)的優(yōu)勢資源和比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對集團(tuán)的企業(yè)使命進(jìn)行調(diào)整、重新定位，將集團(tuán)的企業(yè)使命初步限定在品牌地產(chǎn)（�。⒙糜味燃伲ǹ禈罚�、汽車后市場（行）、高科技通訊產(chǎn)品（高品質(zhì)生活）等幾個特定的市場領(lǐng)域，并以此決定集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展選擇，加快集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，“瘦身”、“攥緊拳頭”，使集團(tuán)由過去的工業(yè)、商貿(mào)、房地產(chǎn)、旅游、金融“五業(yè)并舉”，初步調(diào)整為重點(diǎn)發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)、旅游服務(wù)、高科技工業(yè)和物業(yè)管理等幾個產(chǎn)業(yè)，由此確定集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架，為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營提供清晰的目標(biāo)和思路，保證集團(tuán)的持續(xù)健康發(fā)展。