發(fā)揚(yáng)工匠精神，把“精細(xì)化”滲透到質(zhì)量管理實(shí)踐
發(fā)布日期:2018/8/13 14:10:25 | 瀏覽次數(shù):13475 來源:林芬英/特發(fā)信息光纜隨著光纖光纜行業(yè)競爭日趨激烈及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益提高，產(chǎn)品的質(zhì)量、開發(fā)、生產(chǎn)、成本已成為企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)，實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求，也是公司管理水平提升的必然選擇。
一、將海外特殊光纜產(chǎn)品做精、做細(xì)、做實(shí),確保產(chǎn)品質(zhì)量
特發(fā)信息光纜事業(yè)部打破常規(guī)，通過研究采用APQP結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的研發(fā)質(zhì)量管理方法，并自主設(shè)計(jì)在線監(jiān)測系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)+信息化，運(yùn)用各種信息化手段，實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品信息化開發(fā)，確保了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化。
通過持續(xù)實(shí)踐，公司積累了豐富的研發(fā)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，為增強(qiáng)APQP的適用性和推廣性，內(nèi)部將其轉(zhuǎn)化為一系列的自主開發(fā)文件，并在海外易開剝光纜項(xiàng)目開發(fā)中全過程實(shí)施，該產(chǎn)品最終通過客戶的認(rèn)可，于2017年3月獲得國家實(shí)用新型專利，并成功打入歐洲市場。
精細(xì)化質(zhì)量管理建立在公司內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，后續(xù)將持續(xù)推進(jìn)設(shè)計(jì)整合、標(biāo)準(zhǔn)成本等方面建設(shè)，摸索質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)、工作精細(xì)化的方法。
二、精細(xì)化流程、標(biāo)準(zhǔn)讓產(chǎn)品質(zhì)量得到客戶的認(rèn)可
特發(fā)信息光纜事業(yè)部已全面實(shí)現(xiàn)了基于流程、標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)抓質(zhì)量的過程。在生產(chǎn)過程中，由于人的不同會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品有很大的差異，公司深研建立一套全面內(nèi)控業(yè)務(wù)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來保證產(chǎn)品的質(zhì)量。針對(duì)不同運(yùn)營商要求，企業(yè)內(nèi)部仔細(xì)了解每個(gè)用戶的標(biāo)準(zhǔn)，再將標(biāo)準(zhǔn)信息反饋到設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)。隨著公司業(yè)務(wù)不斷壯大，全面拓展海外市場。海外客戶認(rèn)定供應(yīng)商質(zhì)量等級(jí)，有一套詳細(xì)的量化指標(biāo)。面臨各類特殊光纜高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的情況，公司經(jīng)過不斷摸索，建立了一套內(nèi)部管控標(biāo)準(zhǔn)、流程，細(xì)化每個(gè)客戶、訂單的要求，單獨(dú)評(píng)審。同時(shí)各級(jí)人員在實(shí)踐中把工作規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，從而達(dá)到精細(xì)化管理的要求，通過精細(xì)化管理增值出效,建立了精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,不斷完善精細(xì)化的管控制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。
三、“工匠精神”構(gòu)建質(zhì)量企業(yè)文化
“工匠精神”對(duì)精細(xì)化管理起到很大作用，只有將質(zhì)量管控精細(xì)化變成一種文化，深入到公司的每一個(gè)毛細(xì)血管，所有員工對(duì)質(zhì)量精細(xì)化有共同的認(rèn)識(shí)，才可能全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制精細(xì)化推進(jìn)。這需要一個(gè)大的質(zhì)量體系，更需要一個(gè)企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)。
2018年特發(fā)信息光纜事業(yè)部大力弘揚(yáng)“工匠精神”，追求卓越的創(chuàng)造精神、精益求精的品質(zhì)精神、用戶至上的服務(wù)精神，在公司內(nèi)形成尊重技能、技藝、品質(zhì)的精細(xì)化的主流價(jià)值觀念，助推公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。公司全面圍繞“不忘初心，心傳30年工匠精神”主題展開活動(dòng)，不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀工匠人員，從“深圳國企十大工匠”王曉鋒；到“特發(fā)信息五大工匠”梁偉權(quán)、張啟勝等作為工匠標(biāo)桿，層層引導(dǎo)員工煥發(fā)勞動(dòng)熱情，讓“工匠”上板報(bào)，營造全員學(xué)習(xí)工匠精神，掀起將工作做細(xì)、做精的熱潮。通過做到精細(xì)化提升質(zhì)量，無論是百分之一、千分之一的缺陷，只要有缺陷就有持續(xù)改善的工匠精神，逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量。做全員質(zhì)量管理，每一個(gè)人在工作的時(shí)候，都追求零瑕疵，讓公司的精細(xì)化管理形成一種企業(yè)文化。
因此，實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，每件小事都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到公司內(nèi)部生產(chǎn)制造的每一環(huán)節(jié)，真正消除管理上的盲點(diǎn)，使公司在市場競爭中步步為贏，為我們打造特發(fā)品牌和效益提升而努力。